THE ALFEEツアーに関しての注意事項
2023年9月15日更新
2023年9月15日現在、「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防ガイドライン」が撤廃されていることを受けまして、本ツアーにおいての感染症対策は、ご自身の体調や生活環境に合わせて、各個人のご判断で行っていただきますようお願い申し上げます。会場内でのマスク着用も任意となります。
なお、今後の状況によりましては、これらの注意事項を改定させていただく可能性がございます。本ツアーに関する重要なお知らせは、THE ALFEEオフィシャル、オフィシャルファンクラブAlfee Mania、公演担当イベンターの各ホームページ等で随時行ってまいりますので、最新情報のご確認をお願いいたします。また、既にお知らせ済みではございますが、チケットご購入後の注意事項改定を理由としたキャンセルや払戻しはいたしませんので、あらかじめご了承ください。
みなさまのご理解ご協力を何とぞよろしくお願い申し上げます。
チケットの販売について
- 公演延期・中止以外での理由（体調不良などのお客様の自己都合を含む）ではチケットの払戻しはいたしません。ご購入後、やむを得ずご来場が叶わない場合には、公式トレード（リセール）システムをご利用ください。ただし、トレードやリセールは未成立の場合もございます。また、購入方法やその他条件により、システムが利用できない場合もございます。
- 公式販売方法以外でのご購入は固くお断りいたします。公式販売以外でのご購入に関わるトラブルにつきましては、主催者および制作サイドでは一切の責任を負いません。
- チケットは、公演当日にご来場いただくご本人様・同行者様の情報でお申込みください。
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公演へのご来場に関して
- 車椅子をご利用のお客様や介助が必要なお客様は、お手数ですが、チケットご購入後、各公演担当イベンターまでご連絡ください。事前にご連絡をいただけない場合、当日のご案内に通常よりお時間を要したり、身障者エリアへのご案内が難しくなるなど、ご不便をおかけしてしまう可能性がございます。
- 明らかな発熱や体調不良、各種感染症などの疑いがある場合、また、酒酔い状態でのご来場はお控えください。
- ご入場後に体調を崩された場合は、無理をせず、お近くの係員にお申し出ください。なお、体調不良とお見受けするお客様には、係員よりお声がけさせていただき、状況によっては途中退席をお願いする場合がございます。その際のチケットの払戻しはいたしません。
- 公演中、歌唱や声援などの声出しは周囲のお客様の鑑賞を妨げないようご配慮のうえ、ご自身のお席を離れずにお楽しみください。
- ご入場にはおひとり様1枚のチケットが必要です。
- 未就学児はご入場いただけません。
- 客席内での許可のない録音・録画・撮影は一切禁止いたします。該当行為が発覚した際には、データを消去のうえ、ご退場いただく場合がございます。
- 会場でのファンレターやプレゼント類のお預かりはいたしません。プレゼントBOXの設置もございません。また、会場への送付、スタッフに預けるなどの行為もお断りいたします。
※ファンレターやプレゼントはオフィシャルファンクラブAlfee Maniaまでお送りください。使用（消費）期限のあるもの、温度管理の必要なもの、その他、保管や取扱いに注意が必要なものをお送りいただくことはご遠慮ください。なお、お送りいただきましたプレゼント類の個別の受取状況はお答えしておりません。
＜ファンレター/プレゼント宛先＞
〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-6-12 MFビル4階 Alfee Mania
●●（メンバーの名前）宛
※メンバーの名前が記載されていない場合、確認のためスタッフが開封いたします。
- 会場および関連施設、交通機関、宿泊施設などでのメンバーの出入り待ちや追っかけ行為につきましては、安全上の観点から引き続き固くお断りいたします。また、いかなる場合も、THE ALFEEメンバーを許可なく撮影することは一切お断りいたします。
- 会場では、係員の指示や誘導、注意事項に従ってください。ご協力いただけない方、また、主催者が安全確保の妨げになると判断した場合には、ご退場いただく可能性もございます。その際のチケットの払戻しはいたしません。
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